SNOWPATH / Aide

Retrouver le bon chemin.

Un téléchargement, un itinéraire ou votre compte : commencez ici.

01

Télécharger avant de partir

Ouvrez votre domaine, téléchargez le réseau disponible et attendez la fin. Dans l’app mobile, téléchargez aussi le fond de carte. Testez son ouverture en mode avion avant votre voyage.

02

Signaler un problème de carte

Indiquez le domaine, le nom ou numéro de piste ou remontée, le départ, la destination et le problème. Une capture d’écran aide. N’envoyez ni mot de passe ni positions privées du groupe.

03

Compte et confidentialité

Réinitialisez votre mot de passe depuis la connexion. Supprimez votre compte dans ses paramètres ; effacez séparément les cartes et enregistrements locaux de votre appareil.

Avant de chausser.

Peut-on l’utiliser sans réseau ?

Un réseau téléchargé permet le calcul local des itinéraires. Dans l’app mobile, téléchargez séparément le fond de carte et vérifiez que c’est terminé. Le navigateur nécessite Internet pour les fonds de carte. Les statuts actuels, Google et le partage en groupe nécessitent une connexion.

Les 50 domaines proposent-ils déjà des itinéraires ?

Non. Le catalogue indique les fonctions disponibles dans chaque domaine. Cartes et itinéraires sont publiés séparément après vérification.

L’app indique-t-elle mon heure d’arrivée ?

Les files d’attente et les conditions changent. SnowPath ne garantit ni heure d’arrivée ni accès à la dernière remontée.

Quelles langues l’app prend-elle en charge ?

Le site existe en anglais, néerlandais, allemand, français et italien. L’app est actuellement disponible en anglais et en néerlandais.