SNOWPATH / Hulp

Weer op weg.

Een download, een route of je account: hier begin je.

01

Download voor vertrek

Open je gebied, download het beschikbare netwerk en wacht tot het klaar is. Download in de mobiele app ook de achtergrondkaart. Probeer de kaart voor je reis in vliegtuigstand te openen.

02

Meld een kaartprobleem

Stuur het gebied, de piste- of liftnaam/het nummer, vertrek en bestemming en wat er misging. Een screenshot helpt. Deel geen wachtwoorden of privélocaties van groepsleden.

03

Account en privacy

Herstel je wachtwoord via het inlogscherm. Verwijder je account in de accountinstellingen; verwijder lokale kaarten en opnamen apart op je toestel.

Voor je inklikt.

Werkt het zonder bereik?

Een gedownload netwerk ondersteunt lokale routeberekening. Download in de mobiele app de achtergrondkaart apart en controleer of dit klaar is. De browser heeft internet nodig voor achtergrondkaarten. Actuele status, Google-informatie en groepsdelen vereisen verbinding.

Zijn alle 50 gebieden klaar voor routes?

Nee. De catalogus toont de beschikbare functies per gebied. Kaarten en routes worden afzonderlijk na controle vrijgegeven.

Weet ik wanneer ik aankom?

Liftwachtrijen en omstandigheden wisselen. SnowPath belooft geen aankomsttijd of dat je de laatste lift haalt.

Welke talen spreekt de app?

De website is beschikbaar in Engels, Nederlands, Duits, Frans en Italiaans. De app ondersteunt momenteel Engels en Nederlands.